ARTIKLA 1: YLEISTEN MYYNTIEHTOJEN HYVÄKSYMINEN
1.1 Näitä yleisiä myyntiehtoja (jäljempänä "Ehdot") sovelletaan materiaalituotteiden myyntiin sivustolla Ledperf.fi (jäljempänä "Sivusto"), jota ylläpitää yritys LEDPERF SAS, ja jonka suorittaa kuka tahansa Internetin käyttäjä, joka on aiemmin avannut asiakastilin sivustolla (jäljempänä "Asiakas").
1.2 Merkitsemällä rastin ruutuun "Olen lukenut yleiset myyntiehdot" asiakas hyväksyy nimenomaisesti ja varauksetta nämä yleiset myyntiehdot (jäljempänä "ehdot"). Hän vakuuttaa myös, että hänellä on oikeustoimikelpoisuus sitoutua näihin yleisiin ehtoihin.
1.3 Näitä yleisiä myyntiehtoja voidaan tarkistaa milloin tahansa ja LEDPERF SAS oman harkinnan mukaan. Vain tilauksen tekohetkellä voimassa olevat yleiset myyntiehdot sitovat asiakasta.
ARTIKLA 2: MYYJÄN TUNNISTAMINEN - OIKEUDELLISET TIEDOT
Yritys LEDPERF SAS, jonka pääoma on 40 000 €.
Se on rekisteröity SAINT-ETIENNE RCS:ssä yritysnumerolla 511 128 894.
Yhteisön sisäinen alv-numero: FR24511128894
APE/NAF-koodi: 4791B
Pääkonttori:
LEDPERF SAS
4 rue des VAB
42400 Saint-Chamond
Sähköposti: info@ledperf.com
ARTIKLA 3: TUOTTEET
Myytävänä olevat tuotteet ovat Sivustolla esiteltyjä tuotteita, ja yritys LEDPERF SAS noudattaa suurinta mahdollista huolellisuutta näiden tuotteiden esittelyssä ja kuvauksessa, jotta asiakkaalle voidaan tarjota parasta mahdollista tietoa. On kuitenkin mahdollista, että sivustolla esiintyy virheitä, minkä Asiakas tunnistaa ja hyväksyy. Jos toimitettu tuote ei vastaa Sivustolla olevaa kuvausta, asiakas voi käyttää peruuttamisoikeuttaan tai vedota Yrityksen myöntämään takuuseen tuotteen vaatimustenmukaisuudesta. Yritys vaihtaa tai palauttaa tarvittaessa (kokonaan tai osittain) laskutetut summat.
ARTIKLA 4: TILAUSTEN TEKEMINEN
4.1 Ennen tilauksen tekemistä asiakkaan on avattava tili sivustolla ja annettava seuraavat tiedot: sukunimi, etunimi, posti- ja sähköpostiosoite, voimassa oleva puhelinnumero (kiinteä tai matkapuhelin), josta asiakas voidaan tavoittaa toimitukseen liittyvien ongelmien sattuessa.
4.2 Jokainen tehty tilaus edellyttää, että Asiakas vahvistaa "ostoskorinsa", jossa on yhteenveto kaikista Asiakkaan Sivustolla valitsemista tuotteista, toimitustavan valinnan, laskutus- ja toimitusosoitteet sekä maksutavan valinnan.
LEDPERF SAS lähettää jokaisesta tilauksesta tilausvahvistuksen, joka lähetetään enintään 24 työtunnin kuluessa asiakkaalle rekisteröinnin yhteydessä ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Myyntiä ei pidetä voimassa ennen kuin asiakas on vahvistanut tilauksen.
LEDPERF SAS pidättää oikeuden olla vahvistamatta tehtyä tilausta tai peruuttaa sen, jos asiakkaan kanssa on syntynyt riitaa aikaisemman tilauksen maksamisesta. Asiakkaalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse viimeistään 24 tunnin kuluessa.
Jos pankin maksukeskus kieltäytyy maksamasta tai pankkimme kieltäytyy hyväksymästä shekkiä, tilaus peruutetaan automaattisesti ja asiakkaalle ilmoitetaan asiasta sähköpostitse.
4.3 Asiakkaan kaikki tilauksen muuttamista tai peruuttamista, kokonaan tai osittain, koskevat pyynnöt on osoitettava LEDPERF SAS:lle tilauksen muutos-/peruutuslomakkeella, joka löytyy asiakkaan tililtä. Napsauta tästä saadaksesi lisätietoja tilauksen muutos-/peruutuslomakkeen käytöstä.
LEDPERF SAS ei ole millään tavoin velvollinen noudattamaan tilauksen muuttamista tai peruuttamista koskevaa pyyntöä, paitsi näiden yleisten myyntiehtojen 8 artiklassa tarkoitetussa tapauksessa tai jos LEDPERF SAS ei täytä velvollisuuttaan toimittaa tavaroita tai tarjota palvelua kolmenkymmenen päivän kuluessa sopimuksen tekemisestä. Asiakas voi tämän jälkeen peruuttaa sopimuksen kirjatulla kirjeellä vastaanottoilmoitusta vastaan tai muulla kestävällä kirjallisella asiakirjalla, jos LEDPERF SAS ei ole kohtuullisessa lisäajassa toteuttanut toimitusta tai palvelua sen jälkeen, kun se on kehottanut LEDPERF SAS:ia suorittamaan toimituksen tai palvelun.
Tilauksen peruuttaminen mistä tahansa syystä oikeuttaa asiakkaan ainoastaan maksettujen summien palauttamiseen. Tästä peruutuksesta ei voi vaatia korvausta.
ARTIKLA 5: HINNAT
5.1 Kaikkien Euroopan unionin sisällä lähetettyjen tuotteiden hinnat ilmoitetaan EUR (€) kaikkine veroineen, lukuun ottamatta käsittely- ja lähetyskustannuksiin osallistumista, ja ne maksetaan vain EUR (€).
5.2 Kaikkien Euroopan unionin ja Ranskan merentakaisten alueiden ulkopuolelle toimitettavien tuotteiden osalta tilausvahvistuksessa ja laskussa ilmoitetaan vain veroton hinta EUR (€). Tullimaksut tai muut paikalliset verot tai tuontitullit tai valtionverot voivat olla maksettavia, ja niistä vastaa yksinomaan asiakas, joka on myös yksin vastuussa ilmoituksista kyseisen maan toimivaltaisille viranomaisille ja elimille. Suosittelemme, että tarkistat nämä seikat paikallisilta viranomaisilta.
5.3 LEDPERF SAS pidättää oikeuden muuttaa hintojaan milloin tahansa. Myyty tuote laskutetaan tilaushetkellä voimassa olevan hinnaston perusteella. Vaikka verkkosivustomme on suunniteltu huolellisesti, on mahdollista, että verkkosivustolla ilmoitetuissa hinnoissa on virheitä. LEDPERF SAS pidättää oikeuden olla toteuttamatta tilausta, jos tuotteen hinnassa on ilmeinen virhe, joka on ilmoitettu sivustolla tilaushetkellä. Tässä tapauksessa asiakas saa automaattisesti korvauksen pankkisiirrolla tai shekillä 15 päivän kuluessa.
5.4 Toimituskulut veloitetaan jokaisesta tehdystä tilauksesta. Tarkka summa riippuu siitä, mihin paikkaan tilaus lähetetään, valitusta palvelusta sekä tilattujen tuotteiden sisällöstä, määrästä ja painosta.
Toimituskulujen summa ilmoitetaan "tilauskorissa", ja se edellyttää Asiakkaan hyväksyntää "korin" vahvistamisella.
Asiakas voi simuloida tilauksensa kokonaisarvoa verkkosivustolla. Ilmoitettu summa on arvio, ja ainoastaan tilauksen vahvistamishetkellä voimassa olevalla hinnalla on sopimusarvoa.
Jos asiakkaalla on useita tilauksia, joilla on sama toimitusosoite, LEDPERF SAS pidättää oikeuden yhdistää tilaukset yhdeksi paketiksi. Tässä tapauksessa useiden tilausten toimituskulut maksetaan LEDPERF SAS:lle.
ARTIKLA 6: MAKSUEHDOT
6.1 Tuotteiden hinnan maksu lasketaan alkaen tilauksen tekemisestä. Asiakkaalta laskutettava hinta on LEDPERF SAS lähettämässä tilausvahvistuksessa ilmoitettu hinta.
6.2 Maksun voi suorittaa:
- Tai pankkikortilla, jossa on CB-tunnus: tässä tapauksessa maksu suoritetaan BANQUE POPULAIRE DES ALPESin ylläpitämän suojatun maksuliittymän kautta. Asiakas takaa LEDPERF SAS:lle, että hänellä on tilausta tehdessään tarvittavat valtuudet käyttää korttimaksutapaa.
- Tai Paypal-siirrolla, PAYPAL-järjestelmän avulla voit maksaa ostoksesi verkossa täysin turvallisessa ympäristössä. Maksu suoritetaan suoraan PAYPAL-yhtiön suojatulla palvelimella ilman, että se tapahtuu kaupan palvelimen kautta,
- Tai pankkisiirrolla: LEDPERF SAS tilin tiedot ilmoitetaan asiakkaalle pyynnöstä.
- Tai käteismaksuvaltuutuksella: käteissiirtopalvelu postipankin kautta.
6.3 Toukokuun 15. päivänä 2001 annetun kauppalain L.441-6 artiklan mukaisesti ammattiasiakkaaseen voidaan soveltaa viivästyssakkoja, joiden suuruus on viisinkertainen lailliseen korkoon nähden, jos laskua ei makseta eräpäivänä. Lisäksi perintäkuluista peritään kiinteä korvaus, jos maksua ei suoriteta eräpäivänä. Tämä korvaus on 40€.
ARTIKLA 7: TOIMITUS
7.1 Toimituspaikka
Toimitus tapahtuu siihen osoitteeseen, jonka asiakas on ilmoittanut tilausta tehdessään ja joka mainitaan tilausvahvistuksessa. LEDPERF SAS ei ole vastuussa siitä, että toimitus ei ole mahdollista asiakkaan antamassa osoitteessa olevan virheen tai epätarkkuuden vuoksi.
7.2 Toimitusajat
Tilaus toteutetaan sivustolla ja LEDPERF SAS lähettämässä tilausvahvistuksessa määritellyissä määräajoissa, lukuun ottamatta ylivoimaisen esteen tapauksia, jotka on määritelty laissa ja Ranskan tuomioistuinten oikeuskäytännössä.
Ilmoitetut ajat on laskettu työpäivinä, eivätkä ne sisällä lauantaita, sunnuntaita ja yleisiä pyhäpäiviä. Kaikissa tapauksissa LEDPERF SAS on velvollinen toimittamaan tuotteet viimeistään kolmenkymmenen kalenteripäivän kuluessa sopimuksen tekemisestä.
Tämän määräajan ylittäminen ei oikeuta asiakasta korvaukseen tai hinnan tarkistamiseen. Viimeksi mainittu voi kuitenkin vaatia tilauksen peruuttamista ja maksettujen summien palauttamista, jos täytäntöönpanolle asetettuja määräaikoja ei noudateta.
Jos maksu suoritetaan maksumääräyksellä tai pankkisiirrolla, tilaus voidaan käsitellä vasta, kun maksettava summa on vastaanotettu, ja toimitusaika alkaa vasta maksun suorittamisen jälkeen.
7.3 Saatavuus
Tuotteen mahdollinen loppuminen varastosta tai saatavuus ilmoitetaan selvästi tuoteselosteessa, ja myös seuraava saatavuuspäivä mainitaan ennen asiakkaan tekemää ostoa.
Asiakas voi tällöin valita, odottaako hän tuotteen saatavuutta vai pyytää maksun palautusta, joka maksetaan enintään 30 päivän kuluessa sekillä, pankkisiirrolla tai Paypalilla asiakkaan käyttämästä maksutavasta riippuen.
7.4 Tuotteiden vastaanottaminen ja huoltopalvelun toteuttaminen
7.4.1 Kaikki tilauksemme tarkastetaan ennen lähettämistä, ja tarkastus kattaa tuotteiden oikean toiminnan ja tilatut määrät.
7.4.2 Rekisteröimättömien lähetysten (seurattava kirje, colissimo ilman allekirjoitusta, seurattava vienti) osalta tietokoneseurantajärjestelmä on todistusvoimainen, ja näin ollen vaateita ei oteta huomioon, jos tietokoneseurantajärjestelmä vahvistaa lähetyksen toimituksen.
7.4.3 Tavaroiden palauttaminen edellyttää LEDPERF SAS ennakkosuostumusta. Jos asiasta ei ole sovittu, kaikki palautetut tavarat säilytetään asiakkaan käytettävissä hänen kustannuksellaan, riskillään ja vaarallaan, ja kaikki kuljetus-, varastointi- ja käsittelykulut ovat asiakkaan kustannuksella.
ARTIKLA 8: PERUUTTAMISOIKEUS
8.1 Ranskan kuluttajansuojalain L.221-18 pykälän mukaisesti asiakkaalla on neljäntoista (14) päivän määräaika tavaran vastaanottamisesta käyttää peruuttamisoikeuttaan ilman perusteita tai seuraamuksia. Tuotteiden palauttamisesta aiheutuvat kustannukset ovat asiakkaan maksettavana, ja hänelle korvataan koko hinta enintään 14 päivän kuluessa sekillä, pankkisiirrolla tai Paypalilla asiakkaan käyttämästä maksutavasta riippuen.
8.2 Peruuttamisoikeuteen perustuva palautuspyyntö on tehtävä asiakastilillä tätä tarkoitusta varten olevan verkkotyökalun kautta otsikolla " Palautukseni " tai muulla yksiselitteisellä ilmoituksella, jossa ilmaistaan halu peruuttaa. Asiakkaalle annetaan tällöin SAV-numero, joka on ilmoitettava palautuspaketissa. Tuote on palautettava uudessa, vahingoittumattomassa kunnossa, kaikkien lisävarusteiden, ohjeiden ja asiakirjojen kanssa.
8.3 Muistutetaan, että tätä peruuttamisoikeutta ei sovelleta ammattilaisten tekemiin sopimuksiin.
8.4 Lisäksi muistutetaan, että tämän artiklan säännöksiä sovelletaan ainoastaan luonnollisiin henkilöihin, jotka ovat kuluttajia ja joiden kotipaikka on Euroopan unionissa.
ARTIKLA 9: TAKUUT
9.1 Kuluttajalain L211-4 ja sitä seuraavien artiklojen mukaisesti LEDPERF SAS jakelemiin tuotteisiin sovelletaan lakisääteistä vaatimustenmukaisuustakuuta toimitushetkestä alkaen.
Asiakkaalla on mahdollisuus käyttää takuuta tämän ajanjakson aikana, jos hän havaitsee LEDPERF SAS:lta ostetussa tuotteessa vaatimustenvastaisuuden tai vian.
9.2 Takuu ei ole voimassa seuraavissa tapauksissa:
- Jos asiakas on vahingoittanut tuotetta tai jos tuotetta on käytetty epänormaalisti LEDPERF SAS suosittelemiin käyttötapoihin nähden;
- Jos asiakas on koonnut, asentanut tai huoltanut tuotteen virheellisesti,
- Jos asiakas tai kolmas osapuoli on korjannut, muuttanut tai muokannut tuotetta ilman LEDPERF SAS nimenomaista lupaa,
- Jos tuotetta on käytetty kosteassa ympäristössä tai ulkona, jos sitä ei ole nimenomaisesti sallittu teknisessä tiedotteessa,
- Jos tuote on normaalisti kulunut tai vanhentunut.
- Jos tuote palautetaan musteella tai muulla aineella merkittynä: koska suurin osa tuotteista on korjattavissa, emme voi ottaa takuuseen tuotetta, johon asiakas on tehnyt merkinnän kynällä tai muulla tavoin.
9.3 Jos takuun ehdot täyttyvät, LEDPERF SAS sitoutuu korjaamaan tuotteen 30 päivän kuluessa. Jos tämä ei ole mahdollista, LEDPERF SAS ehdottaa asiakkaalle tuotteen korvaamista vastaavalla tuotteella tai hyvitystä käteisellä, shekillä, pankkisiirrolla tai Paypalilla asiakkaan käyttämästä maksutavasta riippuen.
9.4 Tämän takuun käyttämiseksi asiakkaan on täytettävä lomake, joka on saatavissa seuraavasta osoitteesta:
Huoltopalvelun tiedot
Hän voi myös ottaa yhteyttä LEDPERF SAS:iin sähköpostitse Sivustolla olevan yhteydenottolomakkeen kautta. Asiakas saa palautuksen yhteydessä S A V - RMA (Return Material Authorisation) -numeron. Vialliset tuotteet on palautettava vahvistetussa pakkauksessa ja LEDPERF SAS myöntämän palautusnumeron kanssa.
9.5 Tämä takuu ei estä asiakasta käyttämästä siviililain 1641 §:ssä ja sitä seuraavissa pykälissä säädettyä takuuta piilevien vikojen osalta.
9.6 Erityistakuut: Joillakin tuotteilla on 5 vuoden kaupallinen takuu (tiedot ilmoitettu tuoteselosteessa), joka ei poikkea edellä mainituista ehdoista. HID-xenon-sarjojen liitäntälaitteilla on elinikäinen takuu, mutta jos takuu joskus kyseenalaistetaan, toimitetaan valokuva, jossa näkyy liitäntälaitteen viivakoodi ja katkaistut kaapelit. HID-xenon-sarjojen HID-xenon-polttimoille myönnetään 2 vuoden takuu edellyttäen, että niissä ei ole sormenjälkiä (sinisen valon testi suoritetaan) ja että ne ovat täydellisessä kunnossa. Yksittäin ja kattavan xenon-sarjan ulkopuolella ostetuilla HID-xenonpolttimoilla ja -liitäntälaitteilla on 2 vuoden takuu. Lisätakuu: Jos vaihtoehto on saatavilla, asiakas voi tilata sen pidentääkseen tilauksensa kokonaistakuuajan. Lisätakuu-vaihtoehto tulee lakisääteisen takuun lisäksi, mutta sitä ei oteta huomioon laskettaessa ilmaisia toimituskuluja eikä alennuskoodin mahdollisen käytön jälkeen myönnettävää alennusta.
9.7 Takuu koskee vain Ledperf.fi-sivustolla ostoksen tehneen asiakastilin haltijan vaatimuksia, vaatimukset voidaan esittää vain asiakastililtä.
ARTIKLA 10: VASTUUN RAJOITTAMINEN
10.1 Joitakin Sivustolla myytäviä tuotteita ei ole hyväksytty käytettäväksi yleisillä teillä. Niitä ei siis saa käyttää tieliikenteessä yleisillä teillä, ja ne on tarkoitettu yksinomaan urheilutapahtumiin (rata, ralli). Kullakin maalla on oma lainsäädäntönsä, joka rajoittaa näiden tuotteiden käyttöä. Jokaisen käyttäjän on siis ennen Sivustolla myytävien tuotteiden ostamista oltava tietoinen sen maan lainsäädännöstä, jossa hän aikoo käyttää näitä tuotteita. Ranskan alueella asiakkaan vastuulla on noudattaa Ranskan maantielain R.313-1-R.313-35 artiklojen mukaisia päivä- ja yövalaistusta koskevia lakisääteisiä ja lainsäädännöllisiä vaatimuksia sekä Ranskan maantielain R.321-1-R.321-25 artiklojen mukaisia homologointivaatimuksia. Asiakas vahvistaa, että hän on tutustunut edellä lueteltuihin artikkeleihin ennen ostoa, ja vahvistaa, että hän on selvittänyt, täyttääkö tuotteiden käyttö, johon hän aikoo ryhtyä, edellä lueteltujen artikkeleiden lakisääteiset vaatimukset.
Vahvistamalla tilauksensa käyttäjä vakuuttaa, että hän on tietoinen edellä mainituista artikloista, että hän on täysi-ikäinen ja että hän on tietoinen riskeistä, jotka liittyvät tämän lainsäädännön soveltamisalaan kuuluvien tuotteiden hankkimiseen, ja sitoutuu käyttämään näitä tuotteita ainoastaan yksityiseen tai ammatilliseen käyttöön kilpailujen tai vapaa-ajanviettoon yksityisellä maalla.
Asiakkaan vastuulla on joka tapauksessa tutustua tuotteen teknisessä tiedotteessa ja/tai pakkauksessa ilmoitettuihin tuotteen ominaisuuksiin sekä maansa lainsäädäntöön selvittääkseen, voidaanko tuotetta käyttää tieliikenteessä yleisillä teillä.
Ellei tuoteselosteissa ole selvästi toisin ilmoitettu, myytäviä tuotteita ei ole hyväksytty käytettäväksi yleisillä teillä.
10.2 LEDPERF SAS kiinnittää asiakkaan huomion myös siihen, että näiden tuotteiden käyttö ja asentaminen liikenteessä oleviin ajoneuvoihin voi johtaa siihen, että asiakas menettää valmistajan myöntämän sopimustakuun, ja se voi muodostaa takuun poissulkevan lausekkeen tietyissä vakuutussopimuksissa.
Asiakkaan tehtävänä on näin ollen hankkia asiaa koskevat tiedot valmistajalta ja/tai sen vakuutusyhtiöltä ja tehdä tarvittavat ilmoitukset näiden takuiden säilyttämiseksi.
10.3 LEDPERF SAS ei ole millään tavoin vastuussa mistään välittömistä tai välillisistä vahingoista, olivatpa ne aineellisia tai aineettomia, jotka liittyvät sen markkinoimien tuotteiden käyttöön, erityisesti jos tuote:
- on asennettu olosuhteissa, jotka eivät ole käyttöohjeiden mukaisia, tai muuhun kuin siihen tarkoitukseen, johon se on tarkoitettu.
- sitä käytetään olosuhteissa, jotka ovat vastoin sen valtion alueella voimassa olevia määräyksiä, jossa asiakas asuu, ja/tai ajoneuvo, johon tuote on asennettu, on käytössä
- on ollut virheellisen kokoonpanon tai asennuksen kohteena
ARTIKLA 11: FORCE MAJEURE (YLIVOIMAINEN ESTE)
11.1 Luonnonkatastrofit ja kaikki ennalta arvaamattomat ja vastustamattomat tapahtumat katsotaan nimenomaisesti ylivoimaiseksi esteeksi. Ylivoimainen este ei ole sellainen tapahtuma, joka on voitu tietää etukäteen tai jonka vaikutukset eivät ole ylitsepääsemättömiä.
11.2 Ylivoimaisen esteen ilmeneminen keskeyttää aluksi tilauksen toteuttamisen lain nojalla.
11.3 Jos osapuolet kolmen (3) kuukauden kuluttua toteavat ylivoimaisen esteen jatkuvan, tilaus peruutetaan automaattisesti, elleivät molemmat osapuolet toisin sovi.
ARTIKLA 12: TODISTE
12.1 Tietokoneistettuja rekistereitä, joita säilytetään Sivuston tietokonejärjestelmissä kohtuullisissa turvallisuusolosuhteissa, pidetään todisteena osapuolten välisestä viestinnästä, tilauksista ja maksuista.
Tilauslomakkeet ja laskut arkistoidaan luotettavalle ja kestävälle tietovälineelle, joka voidaan esittää todisteena.
12.2 LEDPERF SAS asiakkaalle paperilla tai sähköisesti lähettämä tilausvahvistus on asiakkaalle todiste toteutuneesta liiketoimesta.
ARTIKLA 13: OMISTUKSENPIDÄTYS
KAUPPALAIN PYKÄLÄN L 624-16 MUKAISESTI TOIMITETUT TAVARAT OVAT LEDPERF SAS OMAISUUTTA, KUNNES ASIAKAS ON MAKSANUT HINNAN KOKONAISUUDESSAAN. JOS ASIAKAS EI MAKSA KOKO JÄLJELLÄ OLEVAA HINTAA JA KUN 8 PÄIVÄN MÄÄRÄAIKA ON KULUNUT SIITÄ, KUN LEDPERF SAS ON LÄHETTÄNYT VIRALLISEN HUOMAUTUKSEN KIRJATTUNA KIRJEENÄ JA VASTAANOTTOTODISTUKSELLA, JOKA ON JÄÄNYT TULOKSETTOMAKSI, SOPIMUS PURETAAN ILMAN ERI TOIMENPITEITÄ JA LEDPERF SAS VOI VAATIA OMISTUSOIKEUTTA MYYTYIHIN TAVAROIHIN KAUPPALAIN PYKÄLISSÄ L.624-9 JA SITÄ SEURAAVISSA PYKÄLISSÄ SÄÄDETYIN EDELLYTYKSIN. TÄMÄ LAUSEKE ON SAATETTU ASIAKKAAN TIETOON ENNEN SOPIMUKSEN TEKEMISTÄ YLEISTEN MYYNTIEHTOJEN VAHVISTUKSELLA, JA SITÄ SOVELLETAAN AINOASTAAN AMMATTILAISTEN KANSSA TEHTYIHIN MYYNTEIHIN.
ARTIKLA 14: HENKILÖTIEDOT
14.1 Etämyyntiä varten kerätyt henkilötiedot ovat välttämättömiä tilausten käsittelyä ja toimittamista sekä laskujen laatimista varten. Näiden tietojen avulla voimme toteuttaa asiakashallintaan liittyviä toimintoja, asiakaskyselyyn liittyviä toimintoja, kaupallisten tilastojen laatimista, tiedonsaanti-, oikaisu- ja vastustusoikeuspyyntöjen hallintaa, maksamattomien laskujen ja riitojen hallintaa, tarjousten hallintaa ja mielipiteiden hallintaa. Näitä tietoja voidaan käyttää tiedotusten, tarjousten, kaupankäyntitutkimusten, tietojen tai viestinnän lähettämiseen LEDPERF SAS:lta.
14.2 Ranskan Tietosuojalain mukaisesti asiakkaita koskevien nimitietojen käsittelystä on tehty kaksi ilmoitusta (n°2186227 ja n°2185318) Ranskan tietosuojaviranomaiselle (CNIL).
14.3 Asiakkaalla on oikeus tutustua itseään koskeviin tietoihin, muuttaa, oikaista ja poistaa niitä, ja hän voi käyttää tätä oikeutta LEDPERF SAS kanssa 6. tammikuuta 1978 annetun lain 34 §:ssä säädetyin edellytyksin. Lisäksi LEDPERF SAS sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakkaidensa tietoja kolmansille osapuolille maksutta tai maksua vastaan.
14.4 Ilmoitamme sinulle, että on olemassa "Bloctel"-luettelo, jolla vastustetaan puhelinmyyntiä ja johon voit rekisteröityä täällä: https://conso.bloctel.fr/.
ARTIKLA 15: IMMATERIAALINEN OMAISUUS
LEDPERF SAS omistaa yksin kaikki immateriaalioikeudet, jotka liittyvät myytävien tuotteiden mukana toimitettuihin suunnitelmiin, tutkimuksiin ja asennusohjeisiin sekä kaikkiin sivustolla julkaistuihin tiedostoihin, valokuviin, kaavioihin, luonnoksiin, teksteihin tai muuhun tekijänoikeudella suojattuun sisältöön. Näin ollen asiakkaan suorittama näiden asiakirjojen luvaton käyttö tai jakelu millä tahansa välineellä, myös maksutta, on väärentämistä, joka voi johtaa tekijän rikos- ja siviilioikeudelliseen vastuuseen.
ARTIKLA 16: SOVELLETTAVA LAKI JA RIITOJEN RATKAISEMINEN
16.1 Näihin yleisiin sopimusehtoihin sovelletaan Ranskan lakia sekä aineellisten sääntöjen että muotomääräysten osalta.
16.2 Valitukset tai riidat otetaan aina vastaan tarkkaavaisesti ja hyväntahtoisesti, ja niiden, jotka näkevät vaivaa selittääkseen tilanteensa, oletetaan aina olevan hyvässä uskossa.
16.3 Jos LEDPERF SAS ja ammattiasiakkaan välillä syntyy riita, osapuolet pyrkivät ratkaisemaan riidan sovinnollisesti sovittelulla, välitysavulla, osallistumismenettelyllä tai muulla vaihtoehtoisella riidanratkaisumenetelmällä.
Tältä osin muistutetaan, että siviililain 2238 § mukaan:
"Vanhentuminen keskeytyy siitä päivästä, jona osapuolet sopivat riidan syntymisen jälkeen sovittelun tai sovittelun käyttämisestä, tai, jos kirjallista sopimusta ei ole tehty, ensimmäisestä sovittelu- tai sovittelukokouksesta. Vanhentumisaika alkaa kulua uudelleen vähintään kuuden kuukauden ajan siitä päivästä, jona jompikumpi osapuolista tai molemmat osapuolet taikka sovittelija tai sovittelija ilmoittavat sovittelun tai sovittelumenettelyn päättyneen.
LEDPERFin välittäjä on https://www.mediationconso-ame.com
AME Conso, 11 place Dauphine, 75001
Mutta myös: Euroopan komission riidanratkaisufoorumi: http://ec.europa.eu/odr
16.4 JOS LEDPERF SAS JA AMMATTIASIAKAS EIVÄT PÄÄSE SOVINTORATKAISUUN, KAIKKI NÄIDEN YLEISTEN SOPIMUSEHTOJEN TULKINTAA JA/TAI TÄYTÄNTÖÖNPANOA SEKÄ OSAPUOLTEN VÄLILLÄ TEHTYÄ KAUPPAA KOSKEVAT RIIDAT KUULUVAT SAINT-ETIENNEN KAUPPATUOMIOISTUIMEN YKSINOMAISEEN TOIMIVALTAAN, VAIKKA KYSEESSÄ OLISI MUUTOKSENHAKU, SATUNNAINEN PYYNTÖ TAI USEAMPI VASTAAJA TAI TAKUUPYYNTÖ.
